গবেষণা প্রতিবেদনটি বিএমজে ওপেন এ প্রকাশ করা হয়েছে। ২২টি গবেষণার ফলাফলের ভিত্তিতে এই ফলাফল প্রকাশ করা হয়। এরমধ্যে ১৮টি গবেষণা বলছে, দুই বছর ধরে একই ডাক্তারের কাছে চিকিৎসা নেয়াটা অন্যান্য রোগীদের তুলনায় মৃত্যুহার অনেকাংশে কমিয়ে দিয়েছে। ইংল্যান্ড, ফ্রান্স, যুক্তরাষ্ট্র, ক্যানাডা ও দক্ষিণ কোরিয়াসহ মোট নয়টি দেশে গবেষণাগুলো বিশ্লেষণ করা হয়।
ইউনিভার্সিটির অব এক্সটার অধ্যাপক ফিলিপ ইভান্স বলেন, ‘যত্নের বিষয়টি তখনি ঘটে যখন রোগী ও চিকিৎসকের নিয়মিত সাক্ষাৎ হয়। এরমধ্যদিয়ে, তারা একে অপরকে জানতে ও বুঝতে পারে। আর এতেই দুইজনের মধ্যে ভালো যোগাযোগ স্থাপন করে, রোগীর মনেও সন্তুষ্টি তৈরি করে।’